2014年，国内部家居行业贸易标准《家居行业经营服务规范》开始实施(以下简称“规范”)，新规规定，家居装饰服务实际施工的费用不允许超出事先约定的工程合同报价的8%，超过部分由企业承担，顾客主动要求增加的项目除外。

  企业资质、展厅和门店设置，家居建材产品须做到明码标价，对经营过程中顾客反映的问题及投诉立即处理解决，企业有义务做好社会公益活动履行企业社会责任，并按有关国家标准进行品牌和服务评价。

  家居销售部分，要求销售商方面提供质量、建立赔付制度、与供应商一同承担责任，制造商方面则从服务承诺、定制测量、商品说明等提出规范化要求。

  以往的装修建材行业不规范不透明，存在着巨大弊端，导致消费者的利益屡受侵犯。总结起来有如下几点：

  一、从装修用到的材料不当牟利。一些家装经营者为获取暴利，以次充好，采购无产品质量认证的不合格产品，导致消费者权益受损。

  二、家装企业五花八门。家装行业具有相关施工资质和完善配套设施的装修企业占整个装修市场的份额较小，绝大部分是没有施工资质、管理松散的家装“游击队”，这些松散的家装实施工程人员流动性大，没固定场所，缺乏有效承担工程质量责任的能力，致使工程质量得不到相应的保障。

  三、存在健康安全风险隐患。装修过程中，刨花板、密度板、胶合板等人造板材、胶粘剂和墙纸是空气中甲醛的大多数来自，不合格装饰材料中甲醛的释放期长达3—15年。室内空气主要污染物甲醛、苯、氨的浓度限量值和AHMT分光光度均都会存在超标现象，消费者健康无法有效保障。

  四、给回扣现象突出。建材商为了获得更加多的顾客和更大的利润，大多会按照销售比例给予家装公司一定的回扣，建材商却会将这一成本转嫁到消费的人身上。在这过程中，装修业主成了无辜的受害者。回扣现象已成为家装建材市场的潜规则，扰乱了正常的市场秩序。

  “规范”的实施，使消费的人的合法权益得到了保障，很好的解决了诸多不规范的问题，也更好的规范约束了整个建材家居行业，有利于家装建材行业健康长久的发展。

  0546房产网（东营房产网）:消费者的合法权益得到了保障，也更好的规范约束了整个建材家居行业，有利于家装建材行业健康长久的发展。

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