2017，属于宜家的关键词屡登头条，将宜家再一次推上风口浪尖。宜家在国内博得众多眼球的时候，我们得知在国外也对宜家保持着高度的关注。各种社会化媒体网站不断提出和我们相同的问题：宜家为什么这么火?又或者，宜家火遍全球的背后，到底隐藏着大众怎样的需求?

  截至2016财年结束，宜家已在28个国家/地区开设340个门店，总收入高达351亿欧元，同比增长7.4%，其中宜家中国销售额超过125亿。未来，宜家还将在中国增设更多门店，扩张计划已经排到2025年。在80后90后慢慢的变成为购买主力的现今，传统家具行业运营模式已不再完全适合这个多变的时代。家具企业不进行变革创新，最终结果很可能是被淘汰出局。那么，作为全球最大的家具家居用品商家，宜家究竟为何能在低迷的市场稳步前行?

  宜家经营理念最初始于为大众提供经济实惠的家居装饰产品，而非仅为少数人服务。它将功能、质量、设计、价值结合在一起，并始终牢记可持续发展理念。——IKEA官网

  “为大众创造更美好的日常生活”是宜家的理念，如何从大众的角度逆推需求并做调整则是宜家真正在考虑的问题。宜家通过每年的调研数据仔细地了解中国当代都市人的真实生活状态，并根据大众需求对产品和商场布局做调整，依靠统计出来的数据为整个商场的“迷宫式地形”进行热门/冷门的产品放置规划。换句话说，当消费者走入宜家，他的一部分选择权就已不知不觉地交到了宜家的手中。

  在“大众需求”的前提下，宜家的产品满足这样的特性：迎合需求，价格低，并且拥有功能和品质。

  以一个例子来介绍这三点：宜家有一款边桌，从始至终维持海外售价9.99美元，国内39块钱的定价，到今天都是经典热销款。它的桌面和桌腿由刨花板、纤维板以及贴膜构成，填料用的是纸。官网给出的特征是“便于组装”“分量轻易于移动”。海外盛行用这个小方桌DIY各种家具。毕竟就这个价位来说，这个桌子真的太好用了。

  实用，优质，并且可持续。宜家明确地告诉你这桌子就是纸填的，似乎将选择权交给了消费者。实际上大众是怎么想的呢?用纸做的桌子，看起来好用又便宜，就买一个吧。用一段时间反而还会增加惊喜感：宜家用纸做的桌子还能这么好用!看吧。

  价格依然是大众做出合理的选择的重点考虑因素。从设计出产品系列，到跟工厂谈价格，再到用低成本物流运送到各大卖场，最后定位一个大家都可接受的价格，让大众买到实用又低价的产品。这一系列的步骤，并不是一两天就能够促成的。这也是宜家的一种“为大众服务”。

  为什么能这么低价?我们又要说回产业链了。控制产业链的所有环节，降低每个环节的成本是宜家的核心优势，是宜家降低价格的前提。宜家在全球共有1100家供应商企业，这在某种程度上预示着宜家非常倚重和供应商的长期合作伙伴关系。从上游一直控制到末端的整体化管理也让采购成本一降再降。

  不过话又说回来，宜家的部分低价商品在选材上也是减而又减。也许针对这一点，国内家具企业能找到相应的突破口。

  90%以上的顾客会在谈论宜家时提及风格。这家来自瑞典的家具零售商让“宜家风格”成为特殊的代名词。用搜索引擎搜索“宜家风格”，我们能看到不少明显具有北欧元素的家居摆设。

  在生活节奏加快的现在，极简设计越来越能打动年轻大众的心。但是同样，对于宜家中国来说，风格过于单一是一块明显的短板。一样是走简约风，近年来火热的新中式风格正以自己的姿态杀出一条血路，成为年轻人的新宠。相比于外来风格，中式简约的风格似乎更为适合中国大众的生活需求，也更符合中国传承千年的审美。我们是不是能够大胆猜测，新中式将坐上市场的另一把交椅，又或者打造一个全新的“中式宜家”呢?

  如今这个时代，光是从产品上进行改革已经很难抓住大部分消费者的心。如果自助营销模式是给消费者培养好感的土壤，那么无时无刻出现在身边的铅笔和表单、细心负责的工作人员、超详细的安装说明等等，就是无形灌注的催化剂。正如餐饮界无数次地将海底捞作为大中小会议的典型案例，宜家也再一次用它的服务证明“为大众”的理念。

  宜家的雨伞平时售价19.9，下雨天却售价9.9的服务理念。独特的商业模式、多年积累的品牌效应、“自助营销模式”、宜家餐厅、多渠道零售等都是铸就宜家帝国不容忽视的砖瓦。然而，只有“从大众需求来思考”这一点，无论如何都不可被替代。当然，宜家的成功也不止于它的优势。有外国网友认为，宜家是世界避税“典范”，这一点在这篇文章里就不细说了。2017，家具企业危机与商机并存，在如履薄冰的行业现状下，每一个选择都可能是压垮骆驼的最后一根稻草。如何给家具公司进行“断舍离”式的改革，或许也要从大众真正的需求上入手。看来，是时候做一份顾客调查表了!